Năm 2024, công tác cải cách hành chính (CCHC) tại huyện Đăk Glei đã ghi nhận những bước tiến vượt bậc, mang lại những kết quả đáng khích lệ và tạo dựng niềm tin vững chắc từ phía người dân và doanh nghiệp. Cùng với những cải tiến rõ rệt trong quy trình làm việc, công tác CCHC đã thể hiện sự chuyển mình, phản ánh sự nỗ lực không ngừng của các cơ quan nhà nước trong việc nâng cao chất lượng phục vụ cộng đồng.
Một trong những điểm nổi bật là việc kiểm soát thủ tục hành chính, ứng dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, giúp cải thiện quy trình công việc và nâng cao tính minh bạch. Các cơ quan hành chính cấp huyện và xã đã tiếp nhận và trả kết quả thủ tục tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả, đồng thời triển khai mô hình tiếp nhận hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.
Trong năm 2024, huyện đã giải quyết 1.240 hồ sơ tại cấp huyện và 10.086 hồ sơ tại cấp xã. Các cơ quan hành chính đã trang bị đầy đủ thiết bị hiện đại, hỗ trợ công dân tra cứu và nộp hồ sơ thuận tiện, đồng thời triển khai số hóa hồ sơ để nâng cao hiệu quả công tác hành chính. UBND huyện cũng đã cử 513 lượt cán bộ tham gia đào tạo, nâng cao năng lực về chuyên môn và công nghệ thông tin.
Công tác dịch vụ công trực tuyến cũng đạt kết quả khả quan với 282 dịch vụ được cung cấp, trong đó 51,06% là dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Tỷ lệ hồ sơ xử lý trực tuyến chiếm 63,62%, trong khi tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 89,4%. 100% cơ quan hành chính cấp huyện, xã đã kết nối mạng truyền số liệu chuyên dùng, đảm bảo sự thông suốt trong công tác hành chính. Thêm vào đó, 12/12 xã, thị trấn đã có trang thông tin điện tử, tạo kênh thông tin nhanh chóng và hiệu quả cho người dân.
Công tác cải cách hành chính năm 2024 đã đạt được những kết quả nổi bật, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của huyện Đăk Glei trong thời gian tới. Sự cải tiến trong quy trình thủ tục hành chính, sự ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin, và nỗ lực nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ công chức đã góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính, xây dựng một môi trường làm việc minh bạch, hiệu quả và thân thiện với người dân. Đây chính là những yếu tố quan trọng, tạo đà cho huyện Đăk Glei tiếp tục phát triển trong các năm tiếp theo, phục vụ tốt hơn nữa cho nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.
Tin, ảnh: Nguyễn Tú