Thời gian qua, UBND huyện Đăk Glei đã có các văn bản chỉ đạo các đơn vị, địa phương nâng cao chất lượng giải quyết TTHC trên địa bàn huyện nhằm nâng cao các chỉ số thành phần tron Chỉ số PAPI, PCI, PARINDEX năm 2024
Theo đó, UBND huyện Đăk Glei đề nghị các phòng, ban chuyên môn; UBND các xã, thị trấn tiếp tục triển khai thực hiện có hiệu quả việc đổi mới cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC, trong đó tập trung nguồn lực thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC, gắn việc số hóa với thực hiện nhiệm vụ của cán bộ, công chức, viên chức trong quá trình tiếp nhận, giải quyết TTHC; đẩy mạnh tái sử dụng dữ liệu đã được số hóa thông qua kết nối, chia sẻ dữ liệu.
Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hỗ trợ, tạo thuận lợi nhất cho người dân, doanh nghiệp tiếp cận và thực hiện TTHC, danh mục TTHC tiếp nhận và trả kết quả không phụ thuộc địa giới hành chính; dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến; ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin trong tiếp nhận, giải quyết TTHC để góp phần tiết giảm thời gian và chi phí cho người dân, doanh nghiệp.
Nâng cao đạo đức công vụ, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính của công chức, viên chức trong tiếp nhận và giải quyết TTHC cho người dân và doanh nghiệp; kịp thời xử lý các trường hợp chậm giải quyết hồ sơ TTHC do lỗi chủ quan; tiếp tục nâng cao chất lượng giải quyết TTHC, nâng cao tỷ lệ hồ sơ TTHC được giải quyết sớm hạn và đúng hạn cho tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp.
Thực hiện nghiêm quy định trong quá trình giải quyết TTHC, khi phát sinh về yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết, cơ quan giải quyết TTHC phải thực hiện đúng quy trình theo khoản 4 và khoản 8 Điều 19 Nghị định số 61/2018/NĐ-CP của Chính phủ; đồng thời, sử dụng các mẫu "Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ", "Phiếu từ chối giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính" theo đúng quy định tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP của Văn phòng Chính phủ. Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, thực hiện quy trình xử lý theo đúng quy định tại khoản 9 Điều 19 Nghị định số 61/2018/NĐ-CP; chấm dứt việc thông báo yêu cầu bổ sung hồ sơ, trả hồ sơ TTHC khi đã quá hạn giải quyết theo quy định.
Ủy ban nhân dân các xã, thị trấn chỉ đạo Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả cấp xã nâng cao trách nhiệm trong việc hướng dẫn, hỗ trợ, tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC cho người dân và tổ chức; thường xuyên rà soát, kịp thời cập nhật, công khai đầy đủ TTHC, phí, lệ phí giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết tại Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả theo quy định; Nâng cao chất lượng phục vụ và chất lượng giải quyết TTHC cấp xã, đặc biệt là đối với lĩnh vực chứng thực, xác nhận của Ủy ban nhân dân cấp xã để góp phần nâng cao mức độ hài lòng của người dân trong thực hiện TTHC.
![](/Uploads/images/2024/anh.jpg)
Điểm tổng hợp huyện Đăk Glei 07 tháng đầu năm 2024
Đồng thời, chỉ đạo Văn phòng HĐND-UBND huyện nâng cao vai trò, trách nhiệm trong theo dõi, giám sát, đôn đốc việc giải quyết TTHC trên địa bàn huyện để góp phần nâng cao chất lượng giải quyết TTHC trên địa bàn huyện, đặc biệt là nâng cao tỷ lệ hồ sơ được giải quyết sớm hạn và đúng hạn.
Tiếp tục thực hiện tốt việc công khai danh sách tổ chức, cá nhân giải quyết TTHC chậm muộn; công khai kết quả đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23 tháng 6 năm 2022 của Thủ tướng Chính phủ trên Trang thông tin điện tử huyện để các đơn vị, địa phương biết, chỉ đạo thực hiện và phục vụ cho công tác đánh giá, xếp loại tập thể, cá nhân cuối năm.
Tăng cường theo dõi, đôn đốc, hướng dẫn việc giải quyết TTHC và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên địa bàn huyện. Kịp thời báo cáo Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện xem xét xử lý trách nhiệm các đơn vị, địa phương không nghiêm túc thực hiện các chỉ đạo của Ủy ban nhân dân huyện, Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện trong triển khai nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính và để mất điểm các chỉ số thành phần liên quan đến Chỉ số Cải cách hành chính của huyện (PARINDEX).
Tin: A Mạnh