Đ/c Trần Trọng Từ - Chánh Thanh tra huyện khai mạc lớp tập huấn

Trong thời gian 01 ngày, đồng chí Trương Quang Việt - Phó Chánh Thanh tra tỉnh Kon Tum đã trình bày một số nội dung cơ bản như: Hướng dẫn kỹ năng giao tiếp, ứng xử cần thiết trong tiếp công dân và quy trình tiếp công dân; hướng dẫn quy trình giải quyết và xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân; cập nhật văn bản, biểu mẫu trong tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo.

Toàn cảnh hội nghị

Qua lớp tập huấn giúp cho các học viên mở rộng kiến thức, rèn luyện kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ. Từ đó, phục vụ tốt hơn công việc, góp phần nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo và xử phạt vi phạm hành chính, hạn chế thấp nhất đơn thư, khiếu nại vượt cấp.

Bích Hồng -  A Lộc