Ngày 21/8/2024, Đoàn kiểm tra công tác kiểm soát thủ tục hành chính của UBND tỉnh Kiểm tra công tác kiểm soát thủ tục hành chính, cải cách thủ tục hành chính năm 2024 tại xã Đăk Long, Xã Đăk Môn, huyện Đăk Glei. Đoàn kiểm tra gồm có Đồng chí Trịnh Văn Minh - Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; Đại diện các cơ quan, ban ngành huyện Đăk Glei.
![](/Uploads/images/2024/lolo.jpg)
Quang cảnh làm việc tại Đăk Long
Đoàn kiểm tra đã làm việc với UBND 02 xã để rà soát việc thực hiện thủ tục hành chính, cải cách thủ tục hành chính và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, đặc biệt là trong việc đơn giản hóa thủ tục, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, và tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, xử lý công việc. Các vấn đề như công khai, minh bạch trong quy trình xử lý thủ tục hành chính, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức cũng được chú trọng xem xét.
Kết quả kiểm tra cho thấy, phần lớn 02 xã đã có những bước tiến đáng kể trong việc thực hiện cải cách hành chính, nhiều thủ tục đã được rút ngắn thời gian xử lý, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp. Cụ thể, UBND 02 xã đã niêm yết, công khai danh mục TTHC và nội dung chi tiết tại Bộ phận Một cửa cơ bản đầy đủ đảm bảo theo quy định; công khai nội dung hướng dẫn tiếp nhận phản ánh kiến nghị của tổ chức, cá nhân về quy định hành chính đảm bảo theo quy định; Tỷ lệ giải quyết hồ sơ TTHC đúng hạn đạt trên 97%; Tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC trên Hệ thống của tỉnh đạt trên 92%; Tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đạt tỷ lệ trên 96%...
Tuy nhiên, đoàn kiểm tra cũng chỉ ra một số tồn tại, như việc cập nhật và ứng dụng công nghệ thông tin chưa đồng bộ; Chưa có Bảng niêm yết, công khai mức thu phí, lệ phí giải quyết TTHC tại Bộ phận Một cửa; Thao tác xử lý kết thúc hồ sơ trên hệ thống chậm dẫn đến quá hạn…
Phát biểu tại buổi làm việc, Đồng chí Trịnh Văn Minh - Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh yêu cầu các xã khắc phục những hạn chế, tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền hỗ trợ tổ chức, cá nhân trên địa bàn biết để nộp hồ sơ đối với các TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính của cấp tỉnh, cấp huyện tiếp nhận tại Bộ phận Một cửa cấp xã để giảm thời gian, chi phí đi lại cho người dân; Đề nghị UBND xã tiếp tục đẩy mạnh công tác chỉ đạo Bộ phận Một cửa và công chức tham mưu thực hiện để hoàn thành các chỉ tiêu được giao trong giải quyết TTHC (tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến; tỷ lệ tái sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa) đảm bảo theo các tiêu chí tại Quyết định số 59/QĐ-UBND ngày 29/01/2024 của Chủ tịch UBND tỉnh. Trong đó, đẩy mạnh triển khai thực hiện hướng dẫn công dân nộp hồ sơ trực tuyến bằng VneID để nâng tỷ lệ hồ sơ trực tuyến; thực hiện đảm bảo theo quy định về số hoá hồ sơ khi tiếp nhận;…
Tin, ảnh: Nguyễn Tú - A Mạnh